VEICIS.LV

Все товары, приобретаемые физическими лицами, имеют гарантию производителя не менее 2 лет от момента покупки. Юридическим лицам гарантийный срок может быть меньше 2 лет (устанавливается производителем товара).

Условия гарантии производителя действительны, если Вы можете предъявить:
- документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или квитанция);
- гарантийную карту производителя или распространителя (если производитель или распространитель включил ее в комплектацию товара).

Условия гарантии производителя не действительны, если:
- товар имеет повреждения гарантийных пломб, серийных номеров или если ты сам пытался устранить повреждение;
- повреждение вызвано воздействием природной стихии (наводнение, буря, удар молнии, пожар, землетрясение);
- повреждение вызвано попаданием в изделие чужеродного тела, жидкости или насекомых;
- вы использовали нестандартные блоки питания, принадлежности или запасные части, а также не сертифицированные производителем для использования с определенным товаром расходные материалы (картриджи, тонеры и др.), и это вызвало повреждение такого товара;
- повреждение вызвано несоответствием напряжения питания, сетей телекоммуникаций, кабельных сетей установленным производителем стандартам, резкими колебаниями температуры, а также воздействием других бытовых и внешних факторов (копоть, дым, пыль, влага);
- вы не производили регулярное сервисное обслуживание (условие относится к товарам, для которых это необходимо);
- вы использовали товар в производственных или профессиональных целях (если конкретный товар не предназначен для таких целей).

Перед тем как отдать товар в ремонт, позаботттесь о безопасности данных. Гарантийные сервисные центры не гарантируют сохранность данных, поэтому сделай резервные копии данных.

Если товар поврежден, у Вас есть следующие возможности:
- сразу отправляйтесь в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне производителя или распространителя (не забудте документ, подтверждающий покупку, и гарантийный талон);
- приходите к нам в офис на ул. Елгавас 42 в Риге по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (не забудте документ, подтверждающий покупку, и гарантийный талон);
- звоните по телефону 67623620 или GSM 20075777. Мы вас выслушаем и поможем найти лучшее решение;
- дополнительную информацию о гарантийном обслуживании можно найти здесь: http://www.likumi.lv/doc.php?id=23309
Порядок подачи и рассмотрения требования потребителя о товаре или услуге, не соответствующей условиям договора

В случае вопросов звоните по тел. 20075777